Es lohnt sich zu wissen, dass Sie keine Sky TV-, Sky Q- oder Multiscreen-Verträge vorzeitig kündigen können, nur Sky kann dies tun, wenn Sie mit Ihren Zahlungen nicht Schritt halten. In diesem Fall wird Sky vorzeitige Rückzahlungsgebühren erheben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre ursprüngliche Vertragslaufzeit abgelaufen ist, können Sie sich einfach bei Ihrem Sky-Konto anmelden oder einen kurzen Anruf tätigen, um es herauszufinden. Und schließlich gibt es große Einsparungen zu finden, wenn Sie ein Bündel von Dienstleistungen von demselben Anbieter haben. Holen Sie sich Breitband, Festnetz und Pay-TV alle zusammen und Sie werden am Ende zahlen durchschnittlich 26% mehr, sobald Ihr Vertrag endet. Die einzige Ausnahme ist, wenn Sie sich für Virgin Media entscheiden. In diesem Fall müssen Sie Sky aufgrund der Tatsache, dass Virgin Media über ein eigenes Breitbandnetz und nicht über Openreach (wie Sky und die meisten anderen britischen Anbieter) betreibt, direkt mit Sky in Verbindung treten, um Ihr bestehendes Paket zu stornieren. Wenn Sie nur stornieren möchten, anstatt zu wechseln, und einen rollierenden monatlichen Vertrag haben, müssen Sie Sky 14 Tage im Voraus informieren. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich unterstütze das Konzept, dass diese Unternehmen mehr im Voraus und proaktiv ergehen müssen, aber Sie müssen irgendwo die Grenze ziehen. Ich war 3,5 Jahre bei PlusNet, und zwei dieser Jahre waren außer Vertrag. Sie haben den Preis nicht erhöht. Am Ende zahlte ich 1 Dollar pro Monat mehr als wenn ich mich angemeldet hatte. Ich konnte sehen, wann ich mich von meiner Kontoseite und der Vertragslaufzeit angemeldet hatte, so dass ich wusste, dass ich außer Vertrag war.
Ich frage mich, ob dies das Ende wirklich großzügige Switching-Deals bedeuten wird? Ich habe ISP gewechselt, seit ich FTTC immer bekommen habe, wenn mein Vertrag ausläuft. Zwischen Cashback (Quidco/Topcashback), Prepaid-Debitkarten und reduzierten Kosten für X-Monate habe ich lange Zeit nicht mehr als etwa 20 Dollar für FTTC mit Telefonleitung bezahlt. Ich hoffe wirklich, dass dies weitergeht, da ich nur 20Mbps sync bekomme, also hasse ich es, das gleiche zu bezahlen wie jeder auf anständigen 40Mbps-Diensten, die ich nicht bekommen kann. Ab morgen müssen alle Anbieter von Festnetz-Breitband-, Mobilfunk-, Heimtelefon- und Pay-TV-Anbietern das End-of-Contract-Benachrichtigungssystem von Ofcom (per SMS, E-Mail oder Brief) implementieren, das dazu beitragen soll, die so genannte “Loyalitätsstrafe” zu bekämpfen, indem kundenüber die besten Angebote informiert werden und der Wechsel gefördert wird. Was ich will, was ich wirklich will, ist ein Button auf meinem Konto, der 1 Vertragsmonat vor dem Ende der 12/24 Monate ist, so dass ich meinen Vertrag an dem genauen Datum kündigen kann, an dem er diesen Zeitraum endet. All dieses Gerede von Einsparungen ist nicht hypothetisch. Ofcom haben es recherchiert und festgestellt, dass Sie im Durchschnitt bis zu 120 US-Dollar pro Jahr sparen können. Wenn Sie einen neuen Vertrag mit Ihrem aktuellen Anbieter abschließen, zahlen Sie in der Regel 8-9 USD pro Monat weniger, als wenn Sie aus dem Vertrag ausbleiben. Besser noch, ein Drittel der Menschen, die sich entscheiden zu bleiben, sind in der Lage, ein besseres Angebot auszuhandeln als selbst diejenigen, die Einführungsangebote machen. Was auch immer das Produkt – Telefon, Breitband, Versorgungsunternehmen – die meisten Menschen beginnen, über eine Änderung nachzudenken, wenn der ursprüngliche Vertrag ausläuft und die monatliche Rechnung zu einem fortlaufenden Vertrag übergeht (in der Regel mit einer Preiserhöhung). Also, bevor Sie handeln, überprüfen Sie, ob Sie aus Ihrer Mindestvertragslaufzeit mit Sky sind. So sind Netzwerke und Anbieter nun gesetzlich verpflichtet, sich 10 bis 40 Tage vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie bald frei für einen neuen Mobilfunktarif einkaufen können.
Wenn Sie sich entscheiden, schriftlich oder per E-Mail zu kündigen, beachten Sie, dass Sky Sie weiterhin direkt telefonisch kontaktieren muss, um Ihre Kontoinformationen und Ihre Kündigungsabsicht zu überprüfen. Wenn Sie mit dem Live-Chat-Service zufrieden sind, wird dies die schnellste und billigste Option von allen sein. Denken Sie daran, sobald Sie einen rollierenden Monatsvertrag haben, sind Sie verpflichtet, Ihre Kündigungsabsicht 31 Tage im Voraus mitzuteilen. Schnellere Fibre- und Breitbandkunden, die nicht auf einen neuen Deal umsteigen, zahlen ab März nicht mehr als 30 US-Dollar pro Monat.
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Presidente de la Organización:
Sr. Carlos Zamora
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